アールメイドの口コミ・評判

アールメイドの評価

総合評価

予約のしやすさ 4 柔軟性 4
スタッフの対応 5 サービス内容 5
運営会社の対応 4

ハウスクリーニング専門会社が提供する家事代行「アールメイド」

アールメイドの母体は、ハウスクリーニング専門会社「アールおそうじセンター」です。ハウスクリーニングのノウハウと創業以来10年間、3,000件ものサービスを提供してきた実績を生かした家事代行サービスとなっています。スタッフの多くは、家政婦や清掃業経験者という経歴を持っており、サービスの品質には定評があります。料金に関しては、汚れによる追加料金、入会金・年会費などの不明瞭な料金、時間外料金、週末祝日料金などの追加料金一切なしの「完全定額制」を採用しています。また、支払いは作業完了後の「完全後払い制」で、サービスに納得してからの支払いとなるので安心できます。

サービス詳細 サービス内容 掃除/洗濯/料理/整理収納/シニアサポート
プラン ◯家事代行サービス
ベーシックコース(月4回):家事代行サービスのスタンダード!人気No,1
・2時間 7,128円/1回(月額32,832円/税・移動費込)
・3時間 9,720円/1回(月額43,200円/税・移動費込)
・4時間 12,960円/1回(月額56,160円/税・移動費込)
ちょこっと水回りお手伝いコース(隔週・月2回):おそうじが大変な水まわりおまかせコース
・2時間 5,400円/1回(月額12,960円/税・移動費込)
・2.5時間 6,750円/1回(月額15,660円/税・移動費込)
・3時間 8,100円/1回(月額18,360円/税・移動費込)
シンプルコース(月4回):おそうじ限定・価格重視の方にお勧め!
・2時間 6,480円/1回(月額30,240円/税・移動費込)
・3時間 8,748円/1回(月額39,312円/税・移動費込)
・4時間 11,664円/1回(月額50,976円/税・移動費込)
プレミアムコース(月4回):とにかく色々任せてしまいたい方にお勧め!
・2時間 10,800円/1回(月額47,520円/税・移動費込)
・3時間 15,228円/1回(月額65,232円/税・移動費込)
・4時間 20,304円/1回(月額85,536円/税・移動費込)
おひとり様サッとお掃除サービス(週1回):ご自宅の家事・掃除・料理をお任せ下さい!
・1.5時間 5,670円/1回(月額27,000円/税・移動費込)
・2時間 7,128円/1回(月額32,832円/税・移動費込)
・2.5時間 8,640円/1回(月額38,880円/税・移動費込)
・3時間 9,720円/1回(月額43,200円/税・移動費込)
掃除道具の用意 利用者
外出
損害保険
対象 個人
法人
料金支払い 最短時間 90分
最低料金/時間 2,700円
延長単位 ・ちょこっと水回りお手伝いコース:10分
延長料金
スタッフ指名料
交通費 1,080円
鍵預かり代
カ―ド払い ×
領収書発行
無料体験 ×
トライアル価格 ・トライアルコース:2時間 5,400円/1回1人(税・交通費込)
予約キャンセル スポット
定期
対応曜日 平日・土日祝
対応時間帯 9:00~18:00
予約方法 Web/電話
予約締切
キャンセル締切
対応エリア ◯東京都
渋谷区/新宿区/大田区/世田谷区/品川区/千代田区/杉並区/豊島区/港区/文京区/目黒区/中央区/中野区/足立区/荒川区/板橋区/江戸川区/北区/葛飾区/江東区/墨田区/台東区/練馬区稲城市/国立市/小金井市/国分寺市/小平市/狛江市/立川市/多摩市/調布市/西東京市/府中市/町田市/三鷹市/武蔵野市/八王子市
◯神奈川県
横浜市(青葉区・都筑区・緑区・港北区・中区・西区・神奈川区・鶴見区・旭区・保土ヶ谷区・瀬谷区)/川崎市(中原区・高津区・宮前区・多摩区・麻生区・幸区・川崎区)/大和市/座間市/相模原市(南区・中央区・緑区)
◯埼玉県
さいたま市(浦和区・南区・中央区・大宮区)/和光市/朝霞市/志木市/戸田市
◯千葉県
市川市/浦安市/船橋市/習志野市/千葉市(美浜区・花見川区・稲毛区)
※田園都市線、小田急線、東横線、大井町線、目黒線、山手線、南武線、京王線沿線。上記以外で家事代行サービスをご希望の方もお気軽にご相談ください。
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

アールメイドの最新情報

アールメイドの特徴

  1. 2016年「エキテン・口コミランキング」部門別1位受賞!
  2. アールメイドの家事代行サービスが支持される5つの理由
  3. 単身の男性・女性向けサービス
  4. ブログやスタッフ紹介で見るアールメイド・クオリティ
  5. 15以上の豊富なコースを提供

2016年「エキテン・口コミランキング」部門別1位受賞!

アールメイドは、現場スタッフだけでなく、運営に携わっている本社社員も全員、母体のアールおそうじセンターにてハウスクリーニングを経験し、汚れや洗剤について頭だけでなく体で学びを得たうえで、家事代行アールメイドにて勤務をしています。また、料理に関わるスタッフは、自ら料理教室に通っているものや、飲食店経営経験のある社員、栄養士、調理師資格のあるスタッフ、企業でフードコーディネーターをしていたスタッフ、主婦経験30年以上の経験豊富なスタッフが対応しています。そのため、2016年には、エキテン・口コミランキングで「用賀駅×家事代行・家政婦部門」と「用賀駅×ハウスクリーニング 部門」で1位を獲得しました。

アールメイドの家事代行サービスが支持される5つの理由

アールメイドでは、【感謝】【感動サービスの提供】【スピード】【柔軟性】【専門性】の5つを掲げ運営しています。その中でも、特に大事にしているのが【柔軟性】で、これまでご依頼いただいたことのないご要望・ご依頼にも円滑にサービス提供ができるよう、最善の対応を考え提供していただけたり、お客様のご要望から新たにサービスコースを開設したりと、時代の流れや家庭内の役割・在り方の変化に合わせてサービスを提供をし続けているのが支持されている理由の一つです。

単身の男性・女性向けサービス

アールメイドでは、単身の男性・女性のお客さま向けに「おひとり様サッとお掃除サービス」と「おひとり様ホッとお料理サービス」を新たに開設。アールメイドで1番最短時間数の1.5時間から利用可能となっており、通常料金より安く利用できます。働き世代の若者や、趣味に集中したい方におすすめのコースとなっています。

ブログやスタッフ紹介で見るアールメイド・クオリティ

アールメイドでは、家事代行サービスブログ「アールメイドブログ」と、お料理・献立研究室ブログ「おうちでごはん」を運営しています。アールメイドブログでは、掃除機の清掃方法や風呂場のカビを片栗粉で落とす方法など、暮らしに役立つ方法を配信を行っており、読むだけでとてもタメになります。一方、おうちでごはんブログは、レシピや残り物の活用法などが掲載されており、どちらもHP上から見ることができます。また、スタッフ紹介ページでは、スタッフの1日や研修内容、スタッフ紹介などをしており、アールメイドがどのようなサービスを提供しているのかイメージしやすくなっています。家事代行サービスは、サービスを依頼するまでその内容がみえづらくなっていることが多いですが、このようなサービスとトライアルコースでアールメイド・クオリティを確かめてみるのもオススメです。

15以上の豊富なコースを提供

アールメイドでは、掃除・洗濯・料理をはじめとした家事代行サービスに加え、働くママのサポートやシニアサーポート、ハウスクリーニングなど豊富なコースが充実しているのが特徴です。働くママサポートやおひとり様サッとお掃除サービスなど、お客様の声から生まれたコースになっており、ニーズや要望に合わせて選べます。また、初回打ち合わせも、平日の19時以降や土日祝日にも対応いただけるので、仕事で忙しい方も気軽に相談できます。


アールメイドの口コミを見る

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / その他 / 墨田区

総合評価
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5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
月2回~3回
時間/回
1.5時間
料金/回
5000円~5999円
曜日
平日
時間帯
午後
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用している
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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アールメイドを利用した事で水廻りがピカビカになりました

アールメイドの家事代行を受けた理由とは、トイレ・洗面所・風呂場を掃除する時間が一切持てなかったからです。 トイレや浴室のタイルなどに、真っ黒いカビが付着している状態を見ると、いつも嫌な気分になっていました。 何とか改善したいと思い、アールメイドの清掃サービスを受ける運びとなった訳です。 自宅に派遣されて来たのは、27歳となる穏和な性格の女性従業員でした。 その際に気を使っていた点は、女性スタッフが気持ち良くお仕事出来るように、洗面所の鏡の前に置いてある、髭反り・歯ブラシ・歯磨き粉・洗顔料などを1ヵ所に纏めて保管しておいた事です。 他にも浴槽が洗いやすいように、洗剤類を効果にある商品へと買い替えて、ちゃんと準備していた点などが挙げられます。 この事がプラスに作用したのか、仕上がりを確認して見ると、全ての水廻りが美しく輝いていました。

実際に利用した編集部からのコメント

カジフル編集部
今回試したのは初回限定5,400円(税込)のトライアルコース。トライアルではありますが、2時間しっかりとサービスをしていただけるコースです。

まずWebから問い合わせ、初回打ち合わせの日程調整を行いました。他社だと初回打ち合わせとトライアルを1日で同時に行ってしまうところが多いですが、アールメイドは初回は打ち合わせのみとなっているのが大きな特徴です。

初回にしっかり時間を取って、サービスの説明を詳しくしていただけます。また、掃除箇所や掃除道具の場所、細かいこだわりなどをヒアリングしていただきます。この際にプロから各所の掃除のポイントも教えていただき、非常に勉強になりました。

初回打ち合わせ終了後に再度日程調整をして、トライアルとなります。当日は初回打ち合わせ時に来てもらった方と作業をスタッフする方の2名でした。スタッフは60歳ほどのベテランで、とても親しみやすい方でした。

ヒアリングを入念にしてもらったこともあり、細かいところまで希望通りに仕上げていただきました。料金は少々高いですが、質の高いサービスを求めている方にはピッタリのサービスです。

運営会社

アールメイドは、下記の会社が運営しています。

会社名 株式会社アール・アソシエイツ
本社所在地 〒158-0097
東京都世田谷区用賀2-14-11-3F
代表者 榊原啓二朗
設立年月日 2000年1月
資本金 10,000,000円

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カジフル 編集部

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