DMM Okanの口コミ・評判

DMM Okanの評価

総合評価

予約のしやすさ 4.67 柔軟性 4.67
スタッフの対応 4 サービス内容 4
運営会社の対応 4

DMMの家事代行サービス「DMM Okan」

DMM Okanは、ゲームや動画で有名なDMM.comの家事代行サービスです。サービス開始は昨年と日は浅いですが、アプリをダウンロードしてやり取りするだけでよい点や、業界最安値1.5時間3,600円(税・交通費込)というシンプルなプランが魅力で、若い世代を中心に利用者数をどんどん伸ばしています。利用者数増加にあたり、東京23区のみ対応だったのが、東京全域・北海道・宮城県・埼玉県・千葉県・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県・広島県・福岡県の一部地域でも対応可能となりました。今後も利用者数に応じて拡大予定となっています。また、利用可能時間帯も7:00~22:00に伸びたので、帰宅後家事を手伝ってほしいサラリーマンなどにうれしいサービスです。

サービス詳細 サービス内容 掃除/洗濯/料理
プラン ・1.5時間:3,600円〜
※延長30分:1,200円~
掃除道具の用意 利用者
外出
損害保険
対象 個人
法人
料金支払い 最短時間 90分
最低料金/時間
延長単位 30分
延長料金 1,200円
スタッフ指名料
交通費 ×
鍵預かり代
カ―ド払い
領収書発行
無料体験
トライアル価格
予約キャンセル スポット
定期
対応曜日
対応時間帯 7:00~22:00
予約方法 アプリ
予約締切
キャンセル締切
対応エリア ◯北海道
札幌市
◯宮城県
仙台市
◯埼玉県
さいたま市/川越市/川口市/所沢市/春日部市/上尾市/草加市/越谷市/蕨市/戸田市/朝霞市/志木市/和光市/新座市/富士見市/ふじみ野市
◯千葉県
千葉市/市川市/船橋市/松戸市/習志野市/柏市/鎌ケ谷市/浦安市
◯東京都
全域
◯神奈川県
横浜市/川崎市/横須賀市/藤沢市
◯愛知県
名古屋市
◯京都府
京都市
◯大阪府
大阪市/堺市/豊中市/吹田市/東大阪市
◯兵庫県
神戸市/尼崎市/西宮市/芦屋市/伊丹市/宝塚市
◯広島県
広島市
◯福岡県
福岡市
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

DMM Okanの最新情報

DMM Okanの特徴

  1. スマートでシンプルな手続きが魅力の「DMM Okan」
  2. 好きなとき「だけ」依頼できる家事代行サービス
  3. クーポンを利用してさらにお得に利用できる!
  4. 「Okan~救世主代行~」動画やTwitterでサービスの内容を垣間見よう
  5. 来てくれるスタッフを自分で選べる!

スマートでシンプルな手続きが魅力の「DMM Okan」

DMM Okanでは、見積もり・電話・自宅での事前打ち合わせなどの面倒な手続きは一切不要です。登録から家事の依頼・料金の支払いまで専用アプリでカンタンに利用できます。事前の打ち合わせやコールセンターがない分、業界最安値水準で家事代行サービスを提供しています。事前打ち合わせがないからといって、依頼箇所やスタッフのクオリティが確認できないわけではなく、アプリ内で、担当スタッフとサービス時にお願いしたい箇所や掃除道具などをチャット形式でやり取りできます。また、スタッフの顔写真と口コミも記載されているので安心して依頼できます。

好きなとき「だけ」依頼できる家事代行サービス

DMM Okanの最大の特徴は、好きなとき「だけ」家事代行サービスを依頼できるという点です。スポットは、初回限定のみ対応可能な会社が多いにも関わらず、DMM Okanでは、スポットのみの対応となっています。定期的にお願いするのは気が引ける方や毎週・毎月利用したいわけではない方、事前打ち合わせに時間をさけない方、煩わしいやり取りをしたくない方など、自分に必要な時にだけ利用したい方に気軽に利用できるオススメのサービスです。

クーポンを利用してさらにお得に利用できる!

母体のDMM.comはインターネットに強いだけあり、様々なキャンペーンを行っています。公式Twitterで口コミレビューをしてくれた方限定・抽選で次回利用時半額キャンぺーンやアプリ登録で1,000円OFFなど、お得に利用できるようになっています。公式Twitterでは、家事代行サービスを利用した方の投稿や写真なども見ることができ、サービス内容やスタッフのクオリティなど確認できて安心です。

「Okan~救世主代行~」動画やTwitterでサービスの内容を垣間見よう

昨年から始まった「DMM CM AWARDS」というDMMのサービスを使ってCM動画を製作するコンテストで、家事代行サービス『DMM Okan』をテーマにした「Okan~救世主代行~」が最優秀作品賞を受賞しました。この動画では、仕事や家事に疲れてきっている時、サラっと現れたおかんに掃除や洗濯などの家事を手伝ってもらうことで日常生活にゆとりをもらえることを描いた動画です。また、Twitterでは、利用者の声や写真がいくつも反映されてたり、不定期に割引クーポンの配布があるため、DMMの家事代行サービスを検討している方はDMM Okanのアカウントをフォローをしてお得に利用するのがおすすめです。

来てくれるスタッフを自分で選べる!

時間・金額が一律という点やアプリ内で全て完結するシンプルなプランが人気のDMMの家事代行サービスですが、来てくれるスタッフを自分で選べるというのもおすすめポイントの一つです。アプリ内でおかんの写真、対象地域、口コミなどを見ることができるので、自分に合ったおかんをチョイスできます。おかんを選んで、おかんからも承認がとれるとチャットが開始でき、掃除してほしい場所などの相談ができるようになります。他の家事代行サービスでは、事前打ち合わせと担当スタッフが異なるため、作業当日までなにかと不安ですが、DMMの家事代行サービスは最初から最後までおかんが対応してくれるので安心です。


DMM Okanの口コミを見る

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / その他 / 墨田区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
週1回
時間/回
1.5時間
料金/回
7000円~7999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用している
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
サービス内容
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  • ☆
柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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DMM Okan(おかん)は有り難いです

DMM.comと言えば、雑誌の広告やテレビのコマーシャルなどで、知名度が抜群にある為、信頼度が大きいですよね? DMM.comと聞いて、レンタルのイメージする方が殆どだと思われます。 しかしレンタル業だけでなく、様々なタイプの事業も数多く展開している、魅力的なネットサービスでもあります。 そんなDMM.comが新たに着手した、嬉しいサービスであるのが、DMM Okanと呼ばれる業務です。 自宅の中を掃除するのに煩わしさを感じていた事から、このDMM Okanの利用する経緯に至った訳です。 自宅を清掃作業をやってくれたのは、40代?50代位である、ほんわかとした雰囲気がある2人の女性従業員でした。 頼んだ内容とは、トイレ・洗面所・バスルーム関連のお掃除などです。 DMMのアプリをスマホにダウンロードして、清掃業務を依頼したい女性スタッフを選んで行く形となります。 この際へと選ぶ基準にしていたのが、いかにも掃除が上手そうな女性を選択して、決めて行く方法です。 お陰様で水廻りがいつも衛生的なので大助かりしています。

投稿者:30歳~39歳 / 男性 / 自営業 / 大田区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除/洗濯/料理
頻度
月1回
時間/回
3時間~
料金/回
7000円~7999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
  • ★
  • ★
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  • ★
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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家事代行サービスの決定版です

完成されているシステムだと思います。他社の家事代行サービスも利用した事があるんですが、色々とめんどくさいんです。事前に打ち合わせと称して定期契約をお願いされた事もありました。しかし、こちらのサービスはチャット形式で当日来てくれるスタッフの方と打ち合わせが出来るんです。凄くその時間が楽しいんですよね。当日の作業も臨機応変に対応してくれますし、凄く手際も良いんです。特に嬉しいなと感じる時はアイロンがけをしてもらっている時ですね。男なので、滅多にそんな事しないから本当に助かります。家事と料理を区別する事無く利用出来るのも良いなと感じますし、凄く気に入っています。家事代行サービスの完成型だと私は思います。

投稿者:40歳~49歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 世田谷区

総合評価
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  • ★
  • ☆
  • ☆
3/5(普通)

区分
個人
内容
料理/その他
頻度
スポット
時間/回
1.5時間
料金/回
~3999円
曜日
休日・祝日
時間帯
午後
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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父親が一時帰宅したときに料理を作ってもらいました

有料老人ホームに入居している父親が、一時帰宅したときに、DMM Okanを利用しました。これまで何度か家事代行サービス会社を利用したことがありましたが、ホームページを見たところ、もっとも料金が安いと思われましたので、一度利用してみることにしたのです。父親の自宅では、料理を作ってもらいました。そして、食事をしている間に、父親がふだん着ているパジャマなどの衣類のほころびを裁縫で縫い合わせてもらう作業もお願いしました。ひとり息子の私もいまだに独身ですので、私たち家族は父親と息子の2人きりなので、このような家事代行サービスを重宝しています。そして、DMM Okanは割安料金でお願いできましたし、私のニーズを満たしてくれたと思っています。家事代行サービスは、常識的な範囲で作業をやっていただければ、それで満足です。また利用したいと思える会社でした。

実際に利用した編集部からのコメント

カジフル編集部
DMM Okanは名前のユニークさから話題になっている家事代行サービス。スマホアプリをダウンロードして会員登録を完了させればすぐに利用開始できる手軽さが魅力です。

一般的なサービスではエリアと希望時間帯などから仲介会社がスタッフを選定する流れですが、DMM Okanではユーザーが直接スタッフを選ぶことができます。得意な家事で絞り込み検索ができる他、各スタッフの対応可能時間も表示されているので、効率的に探せます。顔写真も確認できるので、不安なく依頼できるのもポイント。

私は洗濯物の干し方など家事のやり方にこだわりがある方なのですが、実際に依頼したスタッフの方は1回1回確認をしながら家事を進めていただいていたので、とても安心できました。掃除のクオリティも高く、時間内に全ての内容をこなしていただきました。「この用具があるとより綺麗になります」とアドバイスをもらえたのもありがたいです。作業後に担当者からコメントをもらえるのもDMM Okanの特徴と言えますね。

初回依頼のスタッフの場合、選んだ方に必ず作業していただけるとは限りませんが、一度依頼したことのあるスタッフは別料金かからず指名で依頼することができます。そのため、定期で利用しようと思っている方には特におすすめです。

運営会社

DMM Okanは、下記の会社が運営しています。

会社名 株式会社DMM.com
本社所在地 〒106-0032
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階
代表者 片桐 孝憲
設立年月日 1999年11月17日
資本金 10,000,000円

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カジフル 編集部

カジフル 編集部

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