作業内容に不満があった場合、もう一度来てやり直してもらうことはできる?

何故

原則として、ウェブサイトやパンフレットなどに記載のあるサービス内容と照らし合わせて、著しく品質が低い場合でない限り、やり直しは難しいでしょう。

各社スタッフの教育には力を入れていますが、それでも不安な方は「メリーメイドサービス」「カジタク」などのサービスがおすすめです。

メリーメイドサービスでは、サービス提供時に「満足の保証書」を利用者に渡しており、その中に品質が十分でない場合やり直しに対応するとの記載があります。ただし、やり直しを依頼できる期限が決まっているので、なるべく早めに連絡しましょう。

同様にカジタクでも「満足保証」という制度があり、満足がいかない場合にはもう一度対応してもらえます。

また、やり直しは難しくても、家事の品質が気になるときは家事代行会社にその旨を伝えることでスタッフにフィードバックしてくれますし、担当スタッフを交替してもらうこともできます。

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カジフル 編集部

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