お手伝いおそうじ宅急便の口コミ・評判

お手伝いおそうじ宅急便の評価

総合評価

予約のしやすさ 4 柔軟性 4
スタッフの対応 4 サービス内容 4
運営会社の対応 3.6

住友不動産グループの家事代行サービス「お手伝いおそうじ宅急便」

お手伝いおそうじ宅急便は、住友不動産グループの住友不動産建物サービス株式会社が運営している家事代行サービスです。定価制と時間制を導入しており、汚れがひどいからといって料金が高くなることはありません。また、土日祝日も割り増し料金なしで利用できます。時間制では、時間内に15種類以上のメニューからオーダーメイドで選ぶことができます。スタッフは原則女性1名・男性1名の2名体制ですが、手の届かない場所の掃除や力仕事を依頼したい場合など、男性2名に変更いただけます。女性スタッフが多い業界で、男性スタッフが多いのもお手伝いおそうじ宅急便の魅力の一つです。

サービス詳細 サービス内容 掃除/洗濯/料理/ハウスクリーニング
プラン ■時間制コース
○おそうじコース
<関東>
2時間2名レギュラーコース 22,000円(税抜)
3時間2名スタンダードコース 33,000円
4時間2名たっぷりコース 40,000円
6時間2名たっぷりコースワイド 60,000円
<関西>
2時間2名レギュラーコース 16,991円
3時間2名スタンダードコース 25,510円
4時間2名たっぷりコース 33,982円
6時間2名たっぷりコースワイド 53,982円

○家事代行コース
<定期契約>
週1回以上/1時間あたり3,195円(税抜)
隔週1回/1時間あたり3,334円
月1回/1時間あたり3,473円<
※契約期間は3ヶ月~。
<スポット>
1時間あたり3,797円(税抜)

※2時間からご利用可能。
時間を延長してサービスをご希望の場合、10分ごとに700円(税込)の延長料発生。
スタッフの指名不可。
ご不在時のご利用不可。
交通費を別途900円(税込)発生。
掃除道具の用意 おそうじコース:必要な資機材持参
家事代行コース:利用者
外出 最初と最後に立ち会いが必要
損害保険
対象 個人
法人
料金支払い 最短時間 120分
最低料金/時間 3,195円
延長単位 10分
延長料金 700円
スタッフ指名料 家事代行コースのみ可能
交通費 ○交通費:別途900円
○駐車場:300円(税込)※駐車スペースがある場合無料
鍵預かり代
カ―ド払い ×
領収書発行
無料体験 ×
トライアル価格
予約キャンセル スポット
定期
対応曜日 平日・土日祝※年末年始を除く
対応時間帯
予約方法 Web/電話
予約締切
キャンセル締切 サービス提供前日の17時まで
対応エリア ○東京都
23区/昭島市/稲城市/清瀬市/国立市/小金井市/国分寺市/小平市/狛江市/立川市/多摩市/西東京市/八王子市/東久留米市/東村山市/東大和市/日野市/府中市/福生市/町田市/三鷹市/調布市/武蔵野市/武蔵村山市
○神奈川県
鎌倉市/川崎市/相模原市/逗子市/茅ヶ崎市/平塚市/藤沢市/大和市/横浜市
○千葉県
市川市/浦安市/柏市/鎌ヶ谷市/千葉市(稲毛区/中央区/花見川区/美浜区/若葉区)/流山市/習志野市/船橋市/松戸市/八千代市
○埼玉県
朝霞市/入間市/川口市/川越市/越谷市/狭山市/さいたま市/志木市/草加市/所沢市/戸田市/新座市/富士見市/ふじみ野市/三郷市/三芳町/八潮市/和光市/蕨市
○大阪府
池田市/和泉市/泉大津市/茨木市/大阪市/柏原市/門真市/交野市/堺市/四條畷市/吹田市/摂津市/大東市/高石市/高槻市/豊中市/寝屋川市/羽曳野市/東大阪市/藤井寺市/枚方市/松原市/箕面市/三島郡/守口市/八尾市
○兵庫県
明石市/芦屋市/尼崎市/伊丹市/加古郡/加古川市/川西市/神戸市(垂水区/須磨区/長田区/兵庫区/中央区/灘区/東灘区/北区/西区)/高砂市/宝塚市/西宮市/姫路市/三木市/三田市
○京都府
宇治市/乙訓郡/京田辺市/京都市/久世郡/相楽群精華町/城陽市/長岡京市/向日市/八幡市
○奈良県
生駒市/北葛城郡/香芝市/奈良市/大和郡山市
○滋賀県
大津市/草津市/守山市/栗東市/野洲市
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

お手伝いおそうじ宅急便の最新情報

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お手伝いおそうじ宅急便の特徴

  1. 安心の定価制のため、事前見積もり不要
  2. わかりやすいコースと時間制が売りの「お手伝いおそうじ宅急便」
  3. うれしい!提携する福利厚生・ポイントサービス
  4. 便利でお得なWEB会員サービス
  5. 動画で見る「お手伝いおそうじ宅急便のサービス・スタッフクオリティ」

安心の定価制のため、事前見積もり不要

多くの場合、作業日前に自宅に担当コーディネーターやマネージャーが訪問し、事前見積もりや掃除箇所のチェックなどの打ち合わせが必要ですが、お手伝いおそうじ宅急便は定価制を採用しているため一切その必要がありません。スタッフを何度も自宅に上げるのも気が引けるし、打ち合わせといっても何かと気を使うし、少し面倒くさいという方にはおすすめのプランです。

わかりやすいコースと時間制が売りの「お手伝いおそうじ宅急便」

お手伝いおそうじ宅急便の家事代行サービスは、大きく分けておそうじコースと家事代行コースの2種類で、2名2時間~6時間と時間制で選べるようになっています。時間内で選べるメニューは15種類以上あり、1名はお風呂場・トイレなどの水回り、もう1名はキッチン・寝室のお掃除担当など、オーダーメイドで依頼できるのが特徴です。また、定期契約では週1回以上、隔週1回、月1回の中から選ぶことができ、週1回以上のプランを選ぶと、1時間当たりの料金が3,195円(税抜)とプランの中で最も安い金額で依頼できます。

うれしい!提携する福利厚生・ポイントサービス

ベネフィット・ステーションやえらべる倶楽部などの福利厚生サービスを利用している方は優待価格でお手伝いおそうじ宅急便のサービスが利用できます。また、Tポイント・JALマイレージバンク・楽天スーパーポイントのポイントカードも利用できるので、お部屋もきれい、ポイントも貯まる、二重でうれしいサービスになっています。

便利でお得なWEB会員サービス

お手伝いおそうじ宅急便では、メール会員の登録をすると便利でお得なサービスを利用できます。WEB見積もりサービス時の利用者情報入力が不要になったり、メール会員限定でキャンペーン情報や割引情報を取得できます。入会金など一切かからないので、登録して安く依頼するのも一つの手ですね。

動画で見る「お手伝いおそうじ宅急便のサービス・スタッフクオリティ」

通常、WEBサイトや経験者の口コミなどから家事代行サービスの内容やスタッフを知ることができませんが、お手伝いおそうじ宅急便では、youtube動画でコース内容、スタッフ、クオリティを見ることができます。自分の目で見ると全体像がイメージしやすく、安心できるのでおすすめです。


お手伝いおそうじ宅急便の口コミを見る

投稿者:40歳~49歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 練馬区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
  • ☆
3/5(普通)

区分
個人
内容
掃除,洗濯
頻度
月2回~3回
時間/回
2時間
料金/回
7000円~7999円
曜日
平日,休日・祝日
時間帯
午後
決済方法
口座振替
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
  • ☆
サービス内容
  • ★
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  • ★
  • ☆
  • ☆
柔軟性
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
  • ☆
運営会社の対応
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  • ☆
  • ☆
スタッフの対応
  • ★
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  • ★
  • ☆

慢性的な腰痛に悩んでいる母親のために月3回清掃と選択を依頼

父親と離婚して20年が経過する母親も、70代の年齢となり、慢性的な腰痛に悩まされるようになりました。母親はマンションでひとり暮らしをしているのですが、腰を曲げたり、しゃがんだりする行為をするのが辛いと言い出すようになりました。このため、マンションの室内の清掃や衣類の洗濯を家事代行サービス会社に依頼したほうが良いと、私から母親に話しました。そして、私から母親が住んでいる分譲マンションの管理会社に相談したところ、お手伝いおそうじ宅急便を紹介されたのです。この管理会社は住友不動産系列の会社で、お手伝いおそうじ宅急便は同じグループ会社なのだそうです。 母親もそれなら安心だと納得し、月に3回程度、家事代行サービス会社のスタッフに来てもらうようになりました。そして、室内の清掃と、衣類の洗濯、そして洗濯物の折り畳みまでやってもらっています。月に3回来てもらうようになってからは母親の身体の負担が軽くなったらしく、助かっていると言って母親は喜んでいます。

投稿者:30歳~39歳 / 女性 / 会社員・団体職員 / 北区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除,洗濯,その他
頻度
スポット
時間/回
2時間
料金/回
7000円~7999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
サービス内容
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
柔軟性
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
運営会社の対応
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
スタッフの対応
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  • ★
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  • ★
  • ★

一定の満足感はありました

家事がめんどくさいなって思う日があったので、利用しました。本当は申し込みした当日に来てもらいたかったんですが、それは無理でした。結局3日後になってしまったんですが、早い方だと思います。私が利用した業者の中には予約可能日が9日後とかの業者もあったので、そういう所を知っていたので、良心的に感じました。当日来ていただいたスタッフさんはベテランの女性の方で、行動に無駄が無く、凄く良かったです。2時間だったんですが、全ての家事を終わらせていただけました。値段に見合うような作業をしてもらえたので、個人的にはとても満足しております。物損事故など無いように細心の注意を払って作業をしていただけたなと思いました。一言で言えば丁寧な作業でした。それに、靴磨きもしてもらえましたよ。

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / その他 / 墨田区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
月2回~3回
時間/回
1時間
料金/回
~3999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
どちらもある
鍵預かり
利用している
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
  • ★
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  • ★
  • ☆
  • ☆
サービス内容
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
  • ☆
柔軟性
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  • ★
  • ★
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  • ☆
運営会社の対応
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  • ☆
  • ☆
スタッフの対応
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆

お手伝いおそうじ宅急便でエアコンをきちんと掃除してもらった

お手伝いおそうじ宅急便は清掃だけでなく、庭木のメンテナンスに至るまで、業務を幅広く手掛けてくれます。 「おそうじのスペシャリスト」であると、ネット上の口コミ掲示板に沢山書き込まれていました。 良い評価や感想などが多かった事から、凄く興味が出て来たので、清掃サービスを実際に受けて見る事にしました。 この時へと依頼したお仕事は、エアコンのおそうじです。 エアコンが高いエリアに取り付けてあった為、お手入れしたくても、どうしても難しい状況にありました。 梅雨時を迎える事により、冷房や除湿を入れる確率がかなり大きくなります。 その際に不快な匂いを毎回発していた為、カビの影響によるものだと思い、お手伝いおそうじ宅急便へと電話して、お願いして行きました。 自宅にやって来たのは、まだ20歳になったばかりである若い男性でした。 しかしただ年齢が若いだけであって、作業を1つずつ丁寧に熟してくれたので、エアコンの内外が見違えるようにピカピカになりました。 業務を素早く実施して行けるように、自分は事前にバケツや雑巾などを用意しておきました。 この準備が良かったらしく、エアコンを磨いて行く時へと、非常に役立ったそうです。 その甲斐があってなのか、エアコンが想像以上にキレイになっていたので大満足しています。

投稿者:30歳~39歳 / 女性 / 無職 / 文京区

総合評価
  • ★
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  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
1時間
料金/回
4000円~4999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
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サービス内容
  • ★
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柔軟性
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  • ☆
運営会社の対応
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スタッフの対応
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お手伝いおそうじ宅急便はとても良い

私は部屋の掃除や水回りの掃除などをしてもらおうと思い、お手伝いおそうじ宅急便の家事代行サービスを利用してみました。 お手伝いおそうじ宅急便を実際に利用してみて、来たのは中年の家事がとても得意そうな女性でした。 とてもいい感じの人だったので良かったです。 お願いした内容としてはたまっていた食器を洗うということと台所の掃除、トイレの掃除、部屋の掃除、風呂の掃除など、主に掃除をお願いしました。 私がお手伝いおそうじ宅急便に家事代行をお願いしてとても満足しているところはとてもしっかりと掃除をしてくれたというところです。 普段自分では掃除できないような隙間などまできっちりと掃除をしてくれました。 とてもいい家事代行サービスだと思いました。

投稿者:30歳~39歳 / 女性 / 主婦 / 入間市

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
3時間~
料金/回
10000円~
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
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  • ★
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サービス内容
  • ★
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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  • ★
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長年のキッチン汚れが解消しました

キッチンの落としきれない汚れがたまりにたまって10数年。ほとんど本格的な掃除をしたことがなかったため、素人の私ではどうしようもない状態でした。お手伝いおそうじ宅急便は希望の箇所をピンポイントでクリーニングしてくれるということでお願いした会社。友人もエアコンのクリーニングで利用して大変よかったとのことで、こちらの会社を選びました。予約はネット上ででき、しかも申し込み前に見積もりが提示されるので、料金も分かりやすかったです。申し込み後すぐに連絡が入り、希望通りの予約がスムーズに取れました。クリーニング当日ですが、予定時間3分前に30代位の男性スタッフが二人到着。作業は3時間半程度でしたが、キッチンの換気扇やレンジ周り等の汚れが驚くほど綺麗になって、新品のような輝きを取り戻せました。作業に使う機材等すべて持参で私は何も手を貸すこともありませんでした。料金は3万円弱。終了後スタッフさんたちとクリーニング箇所をチェックし、その場で現金手渡しというのも非常に分かりやすいと思います。次回は友人のようにエアコンクリーニングをお願いしたいです。

運営会社

お手伝いおそうじ宅急便は、下記の会社が運営しています。

会社名 住友不動産建物サービス株式会社
本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-22-12
代表者 西宮 浩
設立年月日 1973年7月11日
資本金 300,000,000円

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カジフル 編集部

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