ニチイライフの口コミ・評判

ニチイライフの評価

総合評価

予約のしやすさ 4 柔軟性 4
スタッフの対応 4 サービス内容 4.43
運営会社の対応 4

業界大手!ニチイ学館グループが提供する家事代行サービス

ニチイライフは、株式会社ニチイ学館が提供する家事代行サービスです。ニチイグループが15万人余りに提供してきた介護・医療・教育・保育のサービスを活かし、子どもからお年寄りまで幅広い年齢の方に対応できるプランが充実しています。対象エリアが限られている家事代行サービスも多いですが、ニチイライフは全国47都道府県に支店を構えているので、遠方に住む祖父母・両親に日頃の感謝を込めて家事代行コースやシニアお手伝いコースを気軽にプレゼントできます。

サービス詳細 サービス内容 掃除/洗濯/料理/買い物/子守り/高齢者・障がい者ケア
プラン ■基本プラン
○定期プラン(週1回以上):
・Sエリア/1時間/3,888円(税込)/延長30分毎1,836円(税込)
・Aエリア/1時間/3,240円/延長30分毎1,620円
・Bエリア/1時間/2,808円/延長30分毎1,296円

○定期プラン(月1回以上):
・Sエリア/1時間/4,536円/延長30分毎1,836円
・Aエリア/1時間/3,888円/延長30分毎1,620円
・Bエリア/1時間/3,564円/延長30分毎1,296円

○スポットプラン:
・Sエリア/1時間/6,372円/延長30分毎1,836円
・Aエリア/1時間/5,724円/延長30分毎1,620円
・Bエリア/1時間/5,400円/延長30分毎1,296円

○年間スポットプラン(年4回):
・Sエリア/1時間/4,968円/延長30分毎1,836円
・Aエリア/1時間/4,428円/延長30分毎1,620円
・Bエリア/1時間/3,996円/延長30分毎1,296円

※基本プランは、早朝・夜間・深夜の各ご利用時間帯により追加料金が加算。
長時間割引として、1回当り連続6時間以上のご利用で10%割引。

■割引プラン
○深夜パック(22:00~6:00):
・Sエリア/8時間パック25,920円/6時間パック22,680円
・Aエリア/8時間パック24,840円/6時間パック20,520円
・Bエリア/8時間パック23,760円/6時間パック19,440円

※定期プラン(月1回以上/週1回以上)を利用している方限定。
提供時間が8時間未満/6時間未満の場合も、上記料金発生。
掃除道具の用意 利用者
※お掃除代行サービスのみ、専用洗剤・道具持参。
外出
損害保険
対象 個人
法人
料金支払い 最短時間 60分
最低料金/時間 ―円
延長単位 30分
延長料金 エリアによって異なる
スタッフ指名料 無料
交通費 ◯交通費:基本無料)※買い物・送迎など、サービス中の移動に伴う交通費がかかる場合のみ発生)
◯駐車料:場所による(※駐車スペースがある場合無料)
鍵預かり代
カ―ド払い ×
領収書発行
無料体験 ×
トライアル価格 Sエリア/スポットプラン2時間/5,400円(税込)
予約キャンセル スポット
定期
対応曜日 平日・土日祝
対応時間帯 24時間対応可能。早朝帯:6:00~8:00 日中帯:8:00~18:00 夜間帯:18:00~22:00 深夜帯:22:00~6:00 ※早朝、夜間は25%割増。深夜は50%割増。
予約方法 Web/電話
予約締切
キャンセル締切 サービス前日の17時まで
対応エリア 全国(離島・山間部など一部対応不可エリアあり)※WEBサイトに記載のないエリアでも可能な限り対応。
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

ニチイライフの最新情報

ニュースがありません

ニチイライフの特徴

  1. 親子三世代で利用できる豊富なプラン!
  2. 大手ならではの「安心感」と「業界トップの柔軟性」が定評
  3. 「2016家事代行サービス企業ランキング」で1位獲得のニチイライフ
  4. 2時間5,400円のトライアルプランを試してみよう!
  5. エリアによって異なる料金体制

親子三世代で利用できる豊富なプラン!

掃除・洗濯などはもちろんのこと、産前産後や子守り、長期で留守にする時や入退院時、シニアお手伝いや障がい者ケアなど様々なシチュエーションに合わせてプランを選ぶことができるのがニチイライフの支持されている理由の一つ。家事・子守り・シニアのお手伝いなど、別々の会社に依頼しないでいいのは嬉しいポイントですね。

大手ならではの「安心感」と「業界トップの柔軟性」が定評

ニチイライフでは、各都道府県に支店を構えているため、WEBサイトに記載されていないエリアでも可能な限り対応していただける点や、24時間・年中無休で対応、キャンセル連絡は前日の17時までなら無料など臨機応変、柔軟に対応いただけるのが人気の理由です。また、作業終了時には独自の実施報告書でサービス内容を確認できるため、安心して依頼できます。

「2016家事代行サービス企業ランキング」で1位獲得のニチイライフ

ニチイライフは、2016年度、共働き家庭が家事代行サービスを選ぶ際のポイントを「利便性」「料金」「質」の3つの項目に分けて評価したランキングで1位を獲得しています。大手ならではの24時間利用可能な点や一人一人のニーズに合った柔軟な対応・高品質なサービスと安心感で幅広い世代の方に支持されています。

2時間5,400円のトライアルプランを試してみよう!

ニチイライフでは、初めて家事代行サービスを利用される方向けに、通常2時間10,044円のプランを初回限定5,400円(税・交通費込)で試すことができるトライアルプランを用意しています。通常料金より4,644円お得に利用できるので、掃除や料理のクオリティを見たい方におすすめです。

エリアによって異なる料金体制

ニチイライフの料金体系は、各都道府県のエリアによって異なります。エリアはSエリア、Aエリア、Bエリアに分けられており、首都圏から遠いほど金額が安くなっていくのが特徴です。都内にいながら遠方に住むご両親、祖父母にギフトとしてプレゼントするのも最適です。


ニチイライフの口コミを見る

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / その他 / 墨田区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
月1回
時間/回
1.5時間
料金/回
~3999円
曜日
休日・祝日
時間帯
午前
決済方法
コンビニ払い
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用している
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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  • ★
  • ☆
サービス内容
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  • ☆
柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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ニチイライフでタンスとキレイに押入れを整理してもらえた

ニチイライフは家事に関する問題などを、しっかりと解決してくれます。 タンスや押入れを、「掃除しないと行けない」と分かっていても、そのままほったらかしにする場合が多いじゃないですか? しかしこのような考えで何年も過ごしていた事から、持っていても明らかに不要なものが、気付いた時には大量に増えていたんです。 その悪循環を上手く打開する為に、ニチイライフへと問い合わせ、いざサービスを受ける形になった訳なんです。 この際へと自宅に訪れて来たのは、30代半ば位の仲が良さそうな印象がある、2人の女性スタッフでした。 タンスの中でごちゃ混ぜになっていた、春物、夏物、秋物、冬物などを、各引き出し毎にきちんと分けて、仕舞ってくれたので非常に有り難く思っています。 押入れの襖が少し開きづらかった事から、余計な体力を使わせない為に、初めから開いた状態にしていました。 タンスや押入れは予想よりも遥かに整理されたので、ニチイライフを利用して、本当に良かったなと感じています。

投稿者:30歳~39歳 / 女性 / 会社員・団体職員 / 静岡市葵区

総合評価
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  • ☆
  • ☆
3/5(普通)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
2時間
料金/回
5000円~5999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
コンビニ払い
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
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  • ★
  • ☆
  • ☆
サービス内容
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  • ☆
柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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手際が良くとても便利だったニチイライフの清掃代行

以前、怪我をしてしまって思うように動けない期間がありました。その際に簡単な事は友人に頼むなどしていましたが、本格的な家事までお願いするのは気が引けたので家事代行サービスをお願いしました。まず私が選んだニチイライフは支店も家から近く、スポットでの利用が可能だった事が決め手となりました。スタッフは40代の女性でしたがとても愛想が良く、汚いキッチンを見ても嫌な顔一つせずに笑顔で対応してもらえたので好印象だったと感じています。お願いしたのはキッチン・トイレ・浴室の清掃です。一通り説明を受けて契約書にサインしてから作業開始なのですが、とにかく手際が良くて1時間20分程で3箇所の清掃が全て終わりました。更に、時間が余ったからと言って玄関の掃き掃除までしてもらえたのは有り難い気遣いだと感謝しています。ただ清掃用具等は全てこちらで用意しなければならず、他に必要な用具があれば追加で用意しなければならないので、掃除用具を持っていない時は面倒だと思いました。

投稿者:30歳~39歳 / 女性 / パート・アルバイト / 高知市百石町

総合評価
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  • ★
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  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
その他
頻度
スポット
時間/回
1.5時間
料金/回
6000円~6999円
曜日
平日
時間帯
午後
決済方法
コンビニ払い
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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思った以上に便利に利用できました

引っ越しをすることになった時に、あまりに多い荷物にこれは自分たちだけでどうにかできるものではないと思い片付け代行のサービスを利用することにしました。 家事代行サービスは掃除や洗濯などの代行だけかと思っていましたが、ニチイライフのHPを見た時に引っ越しの片づけも手伝ってくれると書いてあったので、急いでいたこともあって迷わず選びました。 当日来てくださった方は感じの良い女性で最低限の会話でお願いしたことを黙々とやってくれる方だったので、人見知りで初対面の人との会話が得意ではない私には適度な距離感で作業がやりやすかったです。 引越し前の荷造り作業だったので、お願いした部屋の荷物を詰めたり捨てるものを確認したりという単純作業で何の問題もなく終わらせることができました。一人では無理だと思っていたので時間的に大幅に短縮できて大満足でした。

投稿者:50歳~59歳 / 女性 / 会社員・団体職員 / 東村山市秋津町

総合評価
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  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
買い物
頻度
スポット
時間/回
1時間
料金/回
5000円~5999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
コンビニ払い
掃除道具の用意
どちらもある
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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  • ★
  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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買い物代行を利用して助かっています

両親が離れて暮らしています。半年前に父親が転んで骨折してしまいました。母親は車の免許がないので、父親が完治するまで買い物が出来ずに困っていました。週末は姉が母親を連れて買い物に出かけるのですが、平日の買い物をどうすればいいのか二人で悩んだ結果、買い物代行サービスを利用する事にしました。いろいろありましたが、姉の友人がニチイに勤めていて紹介していただきました。スポットで数回利用していますが助かっています。母が同じ女性の方が来て下さっていて気が利く方だと言ってました。リストを取りに来ていただいて買い物に行っていただくのですが、日用品も何時も使っている物と同じ物を買ってきてくれるそうです。スポットなので金額は高いと思うのですが、このようなサービスがある事が大変助かります。

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / 契約社員・派遣社員 / 鳥取市

総合評価
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5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除,その他
頻度
週2回~3回
時間/回
1時間
料金/回
~3999円
曜日
平日
時間帯
午後
決済方法
コンビニ払い
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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ニチイライフのケアサービスを利用した感想

私が家事代行サービスを利用するようになった経緯は、一人暮らしの祖母が数年前に足を痛めてしまい、入浴や掃除などの日常生活が困難になったためです。ニチイライフを選んだ理由は、介護の大手企業で、かつ料金プランも割安で周囲の評判もよかったからです。40代の女性職員さんが週に2回来て、掃除と入浴の介助をしてくれます。祖母は猫を飼っていますが、その職員さんが動物好きのため、よくペットの話で盛り上がっているそうです。1回のサービスが1時間のため、さすがに細かいところまでは掃除が行き届きませんが、入浴中の見守りや、入浴後に体を冷やさないよう暖房器具を準備してもらうなど、細心の注意を払って頂き、祖母はサービスに満足しているそうです。

投稿者:40歳~49歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 港区

総合評価
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  • ★
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  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
1時間
料金/回
4000円~4999円
曜日
休日・祝日
時間帯
午後
決済方法
コンビニ支払
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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浴室の清掃をお願いしました

私は東京都内で一人暮らしをしている男性です。平日は仕事で忙しくしており、休日は自宅でお昼近くまで眠っていて、ゆったりと過ごしています。このため、自宅の清掃をほとんどしたことがないのが実情でした。しかし、現在住んでいるマンションで生活し始めて5年が経過し、浴室のあちこちがヌルヌルするようになり、あるいは浴室の天井に黒い汚れが目立つようになりました。 このためニチイライフに連絡して、浴室の清掃を依頼することにしたのです。私が自分で清掃をしても良かったのですが、カビの落とし方についてはやり方がわかりませんでしたから、専門のスタッフに清掃をお願いしたほうが効果が高いと思ったのです。実際、ニチイライフの方に来ていただき浴室の清掃をしていただいた結果、ヌルヌルはきれいに落ちましたし、黒い汚れ、カビもすべてなくなりました。とても感謝しています。

投稿者:40歳~49歳 / 女性 / 自営業 / 杉並区

総合評価
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  • ★
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  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
1.5時間
料金/回
5000円~5999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
コンビニ払い
掃除道具の用意
どちらもある
鍵預かり
わからない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
サービス内容
  • ★
  • ★
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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家事代行サービスでニチイライフを利用し他感想

私は現在子育てで忙しくしていて、なかなか家の掃除が捗らずにいました。 そんな時ホームページでニチイライフのサービスをみつけ、値段的にも比較的安かったのと、大手なのでサービスの質なども良いのではないかと思い、はじめて頼んでみました。 来て頂いたスタッフの方は50代くらいでとても愛想がよく、しっかりとした感じの方で私が安心しました。 今回はレンジ回りとトイレの掃除をお願いしました。 レンジ回りはなかなか油汚れが取れなかったのですが、スタッフの方は丁寧に掃除して頂きピカピカになりました。 そしてトイレもあまり時間をかけずに素早く掃除して頂き、まるで購入したてのように輝きが増して綺麗になりました。 今回は事前に掃除して欲しい内容を詳しく打ち合わせしてもらった結果、大変満足のいく仕上がりになり感謝しています。 機会がありましたら、また利用したいと思います。

運営会社

ニチイライフは、下記の会社が運営しています。

会社名 株式会社ニチイ学館
本社所在地 〒 101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地
代表者 代表取締役会長 兼 社長 寺田明彦
設立年月日 1973年8月
資本金 119,330,000円

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カジフル 編集部

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