ヒューマンホームサービスの口コミ・評判

ヒューマンホームサービスの評価

総合評価

予約のしやすさ 4.2 柔軟性 4.2
スタッフの対応 4.4 サービス内容 4.3
運営会社の対応 4.1

大手ならではの安心感「ヒューマンホームサービス」

「ヒューマンホームサービス」は、全国で教育・人材・介護・保育事業などを手がけているヒューマングループが提供する家事代行サービスです。大手ならではの高品質なサービスと安心感が魅力で、ホテル清掃の研修を受けたハウスクリーニングのスタッフが、プロの技術であらゆる家事・清掃を対応してくれます。無料での鍵預かりによる不在宅サービスにも対応しており、申込前に無料で詳細打ち合わせをしてくれる点も魅力です。初めて依頼される方向けには初回限定で2時間プランを49%オフの5,000円(交通費込)で受けられるお試しキャンペーンもあり、家事代行が初めてという方にもおすすめのサービスです。

サービス詳細 サービス内容 掃除/洗濯/買い物
プラン ■家事支援サービス
○2時間コース
週3回以上:7,560円/回(税込)
週1回以上:8,640円/回(税込)
2週に1回以上:10,584円/回(税込)

○3時間コース
週3回以上:10,152円/回(税込)
週1回以上:11,124円/回(税込)
2週に1回以上:14,040円/回(税込)

○4時間コース
週3回以上:11,880円/回(税込)
週1回以上:13,176円/回(税込)
2週に1回以上:17,064円/回(税込)

※金額はすべて交通費(1,000円)込

■その他のサービス
・水回り清掃サービス
・お得な定期清掃サービス
・入退去清掃サービス
掃除道具の用意 掃除用具・洗剤は全て運営会社持参
外出
損害保険
対象 個人
法人
料金支払い 最短時間 120分
最低料金/時間 3,780円
延長単位 ―分
延長料金
スタッフ指名料
交通費 1,000円(※通常料金に含まれる)
鍵預かり代 無料
カ―ド払い ×
領収書発行
無料体験 ×
トライアル価格 5,000円(2時間・交通費込)
予約キャンセル スポット
定期
対応曜日 月曜~土曜
対応時間帯 9:00~18:00※時間外を希望の場合は要問い合わせ
予約方法 Web/電話
予約締切
キャンセル締切 3日前
対応エリア ○東京都エリア
港区/品川区/世田谷区/目黒区/大田区/千代田区/中央区/新宿区/渋谷区/杉並区/中野区/文京区/豊島区/板橋区/練馬区/江東区/台東区/墨田区/江戸川区/葛飾区/足立区/北区/荒川区/武蔵野市/三鷹市/狛江市/調布市/西東京市/立川市/国分寺市/国立市/府中市/稲城市/小金井市/小平市
○神奈川エリア
川崎市全域/横浜市青葉区/横浜市都築区/横浜市鶴見区/横浜市港北区/横浜市緑区/横浜市神奈川区/横浜市西区/横浜市中区/横浜市南区
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

ヒューマンホームサービスの最新情報

ニュースがありません

ヒューマンホームサービスの特徴

  1. ハウスクリーニングで培ったプロのノウハウを自宅に
  2. 無料での鍵の預かり。不在宅サービスにも対応
  3. プロの技術で驚くほど綺麗になる水回り清掃
  4. 2つのプランから選べるお得な定期清掃サービス
  5. 2時間5,000円!初回限定49%オフの「家事支援」お試しキャンペーン

ハウスクリーニングで培ったプロのノウハウを自宅に

「時間厳守」「身だしなみ徹底」「安全な洗剤の使用」「念入りな五段階確認」という4つの約束を掲げるヒューマンホームサービスでは、ハウスクリーニングの手順や各種ケミカルの取り扱いなど基礎知識を取得し、さらにホテル清掃の技術取得やマナー向上・ホスピタリティ研修を受けたハウスクリーニングのプロのスタッフが、掃除、片付け、食器洗い、洗濯物たたみ、アイロンがけ、洗濯、ゴミ出し、ベッドメイクまであらゆる家事をしっかり対応してくれます。

無料での鍵の預かり。不在宅サービスにも対応

「ヒューマンホームサービス」では、無料で鍵の預かりもしてくれ、不在時のサービス利用できるため、忙しい方でも時間の有効活用が可能です。申込前には担当スタッフと事前に無料で詳細な打ち合わせが可能なので、不在でも依頼したい内容を安心して任せることができます。

プロの技術で驚くほど綺麗になる水回り清掃

ヒューマンホームサービスの水回り清掃では、日常生活で良く使用するトイレや洗面台、お風呂、キッチンといった水回りをプロの清掃技術で徹底的に洗浄し、あきらめていた頑固な汚れまでしっかりと綺麗にしてくれます。レンジフードの分解洗浄やバスルームエプロン内洗浄、鏡のウロコ取りまで、通常の清掃では対応できない部分まで依頼可能です。

2つのプランから選べるお得な定期清掃サービス

お得な定期清掃サービスでは、指定した時間内で可能な範囲を清掃する「お時間プラン」と、要望に応じてサービス内容をプランニングしてくれる「オーダープラン」があります。通常の部屋清掃や水回りに加えて、排水口や換気扇、鏡やガラスの水垢取りまで様々な箇所のハウスクリーニング・清掃に対応してくれるため、常に室内を清潔に保つことができます。

2時間5,000円!初回限定49%オフの「家事支援」お試しキャンペーン

「ヒューマンホームサービス」では、初めて家事支援サービスを利用される方向けに、通常価格9,800円の2時間プランを初回限定で49%オフとなる5,000円(交通費込)で試すことができるお試しキャンペーンを展開しています。また、定期プランに移行した場合はハウスクリーニングのメニューを15%オフで利用可能です。まずはヒューマンホームサービスの家事代行のクオリティを試してみたいという方に大変おすすめです。


ヒューマンホームサービスの口コミを見る

投稿者:30歳~39歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 新宿区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
2時間
料金/回
5000円~5999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
わからない
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
  • ★
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  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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家事代行サービスを利用して心の底から良かったと思えた

仕事が忙しく家に帰っても家事をする余裕がない為、家事代行サービスを利用しています。 今まで沢山の家事代行サービスを利用してきましたが、出来るだけ安くてきちんと仕事をしてくれる家事代行サービスを探していました。 ネットで探しているとお試しキャンペーンをやっているヒューマンホームサービスを見つけました。 直ぐに予約の連絡をいれて依頼する事にしました。 お試しキャンペーンだったので、スタッフの質は他と比べて落ちるのかなと心配していました。 しかし来てくれたスタッフの方は凄くきちんとした女性の方でした。 時間厳守で身だしなみも徹底されていたので安心してお願いする事ができました。 お掃除と洗濯物の整理をして貰ったのですが、1つ1つ丁寧にされていたので驚きました。 家事代行サービスを利用してから気持ちよく家に帰れるようになったので、本当に利用して良かったです。

投稿者:30歳~39歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 豊島区

総合評価
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  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
1時間
料金/回
9000円~9999円
曜日
休日・祝日
時間帯
午後
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
サービス内容
  • ★
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  • ☆
柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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プロの技でトイレがピカピカに!

家の中は常に清潔に保っていたいと思っているのですが、そう簡単なことではありません。仕事の忙しさからついつい掃除をさぼってしまい、気づけば見てられないほど汚くなっている、ということがしばしばあるのです。 そこでここはプロの手を借りようと思い、お願いしたのが「ヒューマンホームサービス」でした。ここに決めたのはネットで無料見積もりをしてくれるからです。私が掃除を依頼したのは、トイレです。1万円以内におさまりそうだったので、見積もりを出してもらったあとにそのまま依頼しました。 来てくれたのは40代ぐらいの女性でした。仕事ぶりにはとても丁寧で、満足しています。トイレが見違えるほどピカピカにしてくれました。 今回頼んでみて本当に良かったと思います。サービス内容などに不満な点はまったくありません。また機会があれば利用したいと考えています。

投稿者:30歳~39歳 / 男性 / 自営業 / 茅ヶ崎市

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除,洗濯
頻度
スポット
時間/回
2時間
料金/回
4000円~4999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用している
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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家事代行サービスに感動

私が頼んだ家事代行サービスは2時間で4900円なのですが、とてもお得、というかサービス内容に感動しました。 私の家は夫婦2人共共働きで家事している暇がなく最低限の家事しか出来ていませんでした。子供の面倒を見ながら朝はお弁当を作ったり、洗濯物をしてたりなどしてると朝から掃除もできずおろそかになってしまっていたので私は最近話題のお掃除ロボットのrumbaを買ったり、食洗機を買ったりして、なるべく負担が減るようにしていました。 これらのものがあればある程度の家事は楽になり最低限の家事はこなしてくれるのでいいのかなとは思ったのですが、家事代行サービスを受けてとても良かったなって思いました。わざわざ家事代行サービスの専門の方を呼んでまでして家事を代行してもらう必要があるのかと思いましたが一度呼んで見たらこんなにすごい方達なんだなーって思いました。 2時間のうちにお風呂掃除、キッチン周り、トイレ、床掃除をしてもらいました。まずトイレ掃除をしてもらいました。トイレは便座を綺麗に拭いてくれたり床を拭いたり、水拭きしてもらったり、マットのホコリ取りなどいつもしないような所をメインにやってくれました。 そのあとにキッチン周りをやってくれました。そこではコンロの焦げを取ってもらったり、油汚れや、コンロの下の埃やゴミを取ってもらったり、冷蔵庫の下、床掃除、マットのホコリ取りをしてもらいました。これだけでも2時間で終わるはずないのですが、残りの時間でリビングの床掃除をしてもらいました。 リビングの床掃除は最初に水拭きをしてもらい、その間にフロアマットの清掃、ゴミ取り 、洗濯物をたたんでもらいました。 こんなにも2時間の間で出来ると思ったら専門の方がとてもすごいと思いましたね。 掃除の仕方を教えてもらいながら家事代行をしてもらえたので家事をする時間がない時に短い時間で家事をできるような技なども教えてもらいました。

投稿者:30歳~39歳 / 男性 / 自営業 / 葛飾区

総合評価
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  • ★
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  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
週2回~3回
時間/回
2時間
料金/回
8000円~8999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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ヒューマンホームサービスは、非常にオススメです。

家事代行サービスを利用している理由は、家を開けることが多く仕事で掃除する暇がないため頼んでます。 ヒューマンホームサービスを選んだ理由は、友達がここに頼んでて勧められたためです。 スタッフは、女性で40代ので性格は、非常に細かく几帳面な印象です。なので、こういう方が家で掃除しに来てもらえると 特にテレビ裏やトイレなどかなり綺麗にしてくれます。細かいところまで目が行き渡ってるのでお金を支払う意味があると思ってます。自分では絶対に後回しにしてしまう箇所なので。 なので、サービス自体は非常に大満足です。いつもお願いする上で、埃の出る場所を重点的にやってもらうように予約時に連絡します。 なので、全てにおいて安心してサービスを受けれてます。

投稿者:30歳~39歳 / 女性 / 無職 / 文京区

総合評価
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  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除,洗濯
頻度
週1回
時間/回
1時間
料金/回
4000円~4999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
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  • ☆
  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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ヒューマンホームサービスは少し使いづらい

私がヒューマンホームサービス の家事代行サービスを利用している理由は、掃除と洗濯をしてもらうためです。 私が現在利用している家事代行サービスであるヒューマンホームサービスを選んだ理由としては料金が安かったということがあります。 スタッフとしては男性の方が来る事が多いです。 家事はしっかりとしてくれるのですが男性の方が多いのでなんだか少しこわいなと思ってしまうことがあります。 主に掃除と洗濯をお願いすることが多いのですが家事代行についてはしっかりとやってくれています。 ヒューマンホームサービスはどうやら人気のあるサービスのようで予約がなかなかとれないという事もあります。 この部分もヒューマンホームサービスには少し不満があります。

投稿者:40歳~49歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 世田谷区

総合評価
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  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除,洗濯
頻度
スポット
時間/回
2時間
料金/回
5000円~5999円
曜日
休日・祝日
時間帯
午後
決済方法
現金
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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老人ホームに入居している父親の自宅の家事代行を依頼しました

私の父親が要介護状態となり、有料老人ホームに入居しました。父親は一人暮らしをしていたため、父の自宅は空き家の状態となってしまいました。このため、放っておくと父親の自宅の中が埃だらけになってしまうと危惧した私は、ヒューマンホームサービスの初回お試しキャンペーンを利用して、父親の自宅の清掃や、父親の下着やシャツの洗濯を依頼したのでした。時間は、休日の午後の2時間でしたが、時間内にやれるだけのことをやっていただけました。 清掃をやっていただく前は、室内には空気がこもって埃っぽかったですが、きちんと床を水拭きしてもらい、和室の畳をほうきで掃除してもらい、埃をはらってもらいました。水回り部分も、ひととおり洗剤で清掃してもらった結果、ふだんから生活している状態に室内が復活したような気分になり、利用して良かったと思いました。 おかげで、一時帰宅した父親も、気持ちよく自宅で過ごすことができた次第です。

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / その他 / 墨田区

総合評価
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  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
料理
頻度
ほぼ毎日
時間/回
2時間
料金/回
6000円~6999円
曜日
平日
時間帯
終日
決済方法
現金
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
わからない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
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  • ★
サービス内容
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  • ☆
柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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ヒューマンサービスにはいつもお世話になっています

ヒューマンサービスを利用する経緯となったのは、仕事が終わり帰宅する事で、毎回コンピニ弁当ばかり食べていたからです。 コンピニ弁当が決して悪い訳ではないのですが、やはり人が作る料理を食べて、毎日健康的に過ごしたいものです。 そんな思いを常日頃から強く持っていたので、サービス受ける事へと繋がりました。 台所で夜ご飯を毎回作ってくれるのは、恐らく40代位である、優しい性格の女性スタッフです。 様々な業務を漸く済ませて自宅に帰って来る為、明日も全力で頑張れるようにと、肉料理を中心として、調理してもらうように頼んでいます。 この女性スタッフの方は、料理する事が得意なのか、驚くほどに美味しい為かなり満足しています。 但し肉類の食事に偏ってしまう事で、栄養バランスがどうしてもおかしくなります。 その問題を防いで行く為に、肉料理へと必ずサラダを付け加えるように、ちゃんと伝えて対処しています。

投稿者:30歳~39歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 世田谷区

総合評価
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  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
週1回
時間/回
2時間
料金/回
8000円~8999円
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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週1の清掃でもしっかり対応してくれている

今住んでいる住居とは別にマンションを東京都世田谷区に購入し、賃貸で部屋を貸しています。 住まいのメンテナンスを目的とし、借主に了承をもらったうえで、毎週1回決まった時間に部屋をクリーニングしてもらっています。 スタッフは40代の女性の方に担当してもらっています。仕事はとてもテキパキしており、しっかりこなしてくれます。水回りももちらん綺麗に清掃してくれます。 終わった後にはまるで新居のように綺麗な部屋となっています。借主の方も喜んでくれています。 頻繁に利用するわけではないですが、1回1回の品質がとても高く、サービスはかなり満足しています。不満な点は今のところありません。 基本的には定期的に同じ作業を依頼しているので、とくにこちらから要望を追加することはありません。 私も借主も双方が満足するサービスをしてくれているので、これからも引き続き利用していくことになると思います。

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 新宿区

総合評価
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5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
1.5時間
料金/回
10000円~
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用している
利用中の外出
外出している
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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引っ越し時のハウスクリーニングを一任!

家事代行サービスを利用したいと思ったのは、引っ越し時のハウスクリーニングが必要だったからです。 退去時に、不動産会社に一任してしまうと5万円以上かかってしまうといわれていたので、さすがに高すぎると思った私は、業者に依頼しました。 退去時のハウスクリーニングをしている業者を見つけたところ、格安で行ってくれたのが今回利用した業者です。 予約に関しても迅速に対応してくれましたし、当日も時間厳守で駆けつけてくれました。 年代は40代の女性で、普段から掃除や仕事の関係から手際の良さはプロだったと思います。 水回りの掃除以外には、床の清掃、窓の淵の清掃などニッチな場所まで清掃してくれたので、新居同然の仕上がりになっていました。 最も、25000円程度でこのクオリティなら、何度も利用したくなるというのがわかります。 一人暮らしをしていれば、何かと掃除が面倒になりますから、お金に余裕がある範疇では家事代行サービスに一任してもよいと思いました。

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 文京区

総合評価
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  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
3時間~
料金/回
10000円~
曜日
休日・祝日
時間帯
午後
決済方法
現金
掃除道具の用意
運営会社が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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スタッフの対応
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casyなら安くて質の高いサービスを受けられる

毎週末はキッチンを初めとした水回りの掃除をしているのですが、直近の汚れを取り除く位しか出来ていなく、一度家事代行のプロに見てもらおうと打ち合わせしました。実際に作業してもらった会社は知り合いの方も以前利用した事のある場所との事で、その技術力の高さを知ったうえでお願いする事が出来ました。担当してくれた方も爽やかな方でマナーや言葉遣いも丁寧でしたし、私では上手く出来なかった掃除もすぐに終わらせてくれたので、利用して良かったなと感じました。また掃除用具も代行サービス側が専門の物を用意してくれていたので、こちらが事前に準備するものもありませんでした。一方で作業開始と終了時には自宅にいないといけないので、その点で事前の確認は必要なのかなと感じます。

運営会社

ヒューマンホームサービスは、下記の会社が運営しています。

会社名 ヒューマンライフケア株式会社
本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿木村屋ビル1F
代表者 代表取締役 瀬戸口信也
設立年月日 2010年4月
資本金 10,000,000円

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カジフル 編集部

カジフル 編集部

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