キャットハンド(Cat Hand)の口コミ・評判

キャットハンドの評価

総合評価

予約のしやすさ 4.2 柔軟性 4.2
スタッフの対応 4.2 サービス内容 4.6
運営会社の対応 3.8

20年の人材派遣実績が実現する高品質なサービス「キャットハンド」

キャットハンドは、過去20年にわたり大手企業を中心に延べ3,000名以上の人材派遣実績があるアプメス社が運営する家事代行サービスです。派遣事業で培った豊富なスタッフ採用・育成ノウハウに基づく徹底したヒアリング・提案力に定評があり、身元も含めて本当に信頼できるスタッフのみを派遣してくれる点が魅力です。また、初めて家事代行を利用する方向けに初回限定2.5時間4,980円(税別)の「猫の手トライアル」というお試しプランが用意されています。家事代行って実際どんなことをしてくれるのか見てみたい・定期利用を検討している・キャットハンドの家事クオリティを見てみたい方など、まずはこちらを利用してみましょう!

サービス詳細 サービス内容 掃除/洗濯/料理/買い物
プラン ●1人暮らし応援パック
・料金:月15,000円(税抜) 月4回(週1回)1回1.5時間 基本的に延長不可
・利用時間:1.5時間固定(延長の場合は応相談)

●猫の手トライアル(初回限定)
・料金:4,980円(税抜)
・利用時間:2.5時間(最初30分はカウンセリング)

●猫の手ライト
・料金:1時間1,980円(税抜)延長料金30分990円(税抜)
・利用時間:2時間から(30分単位で延長可能)

●猫の手ベーシック(一番人気!)
・料金:1時間2,880円(税抜)延長料金30分1,440円(税抜)
・利用時間:2時間から(30分単位で延長可能)

●猫の手パーフェクト
・料金:1時間3,280円(税抜)延長料金30分1,640円(税抜)
・利用時間:2時間から(30分単位で延長可能)

●猫の手クッキング
・料金:1時間2,980円(税抜)延長料金30分1,840円(税抜)
・利用時間:3時間から(30分単位で延長可能)

●猫の手スポット
・料金:1時間3,680円(税抜)延長料金30分1,840円(税抜)
・利用時間:3時間から(30分単位で延長可能)

●猫の手大掃除パック
・料金:1時間5,000円(税抜)
・利用時間:6時間から (延長30分2,500円)

●猫の手ギフト
・料金:12,000円(税抜)
・利用時間:3時間

●子育て応援パック
・料金:1時間2,750円(税抜) 月4回(週1回)1回2時間
・利用時間:2時間(30分単位で延長可能)
掃除道具の用意 掃除機・洗剤:利用者
雑巾:会社
外出
損害保険
対象 個人
法人
料金支払い 最短時間 120分
最低料金/時間 3,110円
延長単位 30分
延長料金 1555円
スタッフ指名料 無料
交通費 900円/回
鍵預かり代 無料
カ―ド払い
領収書発行
無料体験 ×
トライアル価格 4980円(2.5時間)
予約キャンセル スポット
定期
対応曜日 平日・土日祝
対応時間帯 9:00~18:00※早朝・夜間はスタッフ状況による。25%割増で対応可能
予約方法 Web/電話
予約締切
キャンセル締切 2営業日前まで
対応エリア 1都3県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)※その他は要問い合わせ
※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報についてはホームページを参考にしてください。

キャットハンドの最新情報

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キャットハンドの特徴

  1. 人材派遣会社として20年の実績を持つアプメスが運営
  2. 徹底したヒアリングと提案力で顧客満足度を最大化
  3. 「安心と安全」を何より重視。迅速なトラブル対応
  4. 2.5時間4,980円(税別)の初回限定トライアルで疑問を解決!
  5. 猫の手回数券でスポット利用をもっとお得にお気軽に

人材派遣会社として20年の実績を持つアプメスが運営

キャットハンドは、過去20年にわたって大手企業を中心に延べ3,000名以上の人材を派遣してきた豊富な実績を持つ人材派遣会社、アプメス社が運営する家事代行サービスです。長年の派遣事業で培ったスタッフの採用・育成・管理ノウハウに基づき、質の高いサービスとサポートを提供してくれるため、家事代行が初めてという方でも安心です。

徹底したヒアリングと提案力で顧客満足度を最大化

キャットハンドでは、過去20年にわたる企業向け人材派遣事業で培われた豊富なノウハウを持つスーパーバイザーチームのプランナーの徹底したヒアリングと提案力により、部屋の広さや家族構成、生活スタイルなど顧客一人一人によって異なるニーズをしっかりと汲み取ったきめ細やかなサービス提供をしてくれます。

「安心と安全」を何より重視。迅速なトラブル対応

キャットハンドは家事代行サービスの提供において「安心・安全」を最重視しており、訪問するスタッフとは個別に雇用契約書を締結するだけではなく身元保証人の擁立や服務規程の誓約も義務付けており、信頼できるスタッフのみが派遣される体制を整えています。また、万が一サービス提供中に物損事故などが発生してしまった場合に備えて損害保険(日新火災海上保険)にも加入をしており、トラブル解決に向けた迅速な対応体制を用意しています。

2.5時間4,980円(税別)の初回限定トライアルで疑問を解決!

キャットハンドでは、初めて家事代行を利用する方向けに初回限定2.5時間4,980円(税別)の「猫の手トライアル」というお試しプランが用意されています。(最初の30分はカウンセリング)当日は清掃スタッフとプランナーの2名で訪問、作業前にしっかりとカウンセリングを行うので、水回りを重点的に作業してほしいなど利用者の要望に合わせて家事を行ってくれるのが魅力の一つです。また、作業日前に打ち合わせ日を設けなくてよいので忙しくてなかなか時間が割けない方や煩わしい工程を省きたい方におすすめです。

猫の手回数券でスポット利用をもっとお得にお気軽に

一般的にスポットは定期利用より割高ですが、キャットハンドではスポットでももっと気軽でお得に利用してもらえるよう「猫の手回数券」が用意されています。通常スポットサービス料金は1時間3,680円ですが、猫の手回数券を使用すると10%OFFの1時間3,312円で利用できます。また、通常1回900円の交通費が1枚300円として加算されているのでプラスでお得です。毎週は使わないけど月によって1回や2回利用したいという方やスポットでもお得に利用したい方におすすめです。


キャットハンドの口コミを見る

投稿者: / 女性 / 無職 / 文京区

総合評価
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除,洗濯,買い物,その他
頻度
週1回
時間/回
2時間
料金/回
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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  • ★
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  • ★
  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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キャットハンドの家事代行サービスはとても便利

私が家事代行サービスを利用している理由としては家事をする事が苦手で、お金がかかってもいいので家事を誰かにやってもらいたいからです。 私がいつもお願いしている内容としては掃除、洗濯、買い物、食器の洗い物です。 料理は自分で作りたいと思っているので、食器の洗い物などだけ家事代行スタッフにお願いするようにしています。 私がキャットハンドの家事代行サービスで満足している点としては、やはり家事をしっかりとやってくれるということです。 不満な点としては、たまにスタッフの愛想が悪いことがあるということです。

投稿者: / 男性 / 会社員・団体職員 / 渋谷区

総合評価
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  • ★
  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
料金/回
曜日
平日
時間帯
午後
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
どちらもある
鍵預かり
わからない
利用中の外出
予約のしやすさ
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  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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突然の来客でも家事代行サービスを利用すれば安心

普段は仕事が忙しくて家事をする暇がないので、定期的に家事代行サービスを利用しています。 今回の場合は、急に休みの日に来客がくる予定が入ってしまい家事をする暇がなかったので、家事代行サービスを急遽利用する事になりました。 キャットハンドを選んだのは、キャットハンドを利用している会社の同僚からここのサービスは良いと教えて貰ったからです。 実際に利用してみると、部屋の片付けは丁寧にされていてトイレ掃除も完璧、食器洗いから掃除機がけもして貰ってとても助かりました。 更に靴磨きもプランに入っていたのでサービス内容はとても満足しています。 キャットハンドを利用したおかげで、来客を安心して迎える事ができたので本当に良かったです。

投稿者: / 女性 / 会社員・団体職員 / 北区

総合評価
  • ★
  • ★
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  • ★
  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
掃除
頻度
スポット
時間/回
2時間
料金/回
曜日
平日
時間帯
午前
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
  • ★
サービス内容
  • ★
  • ★
  • ★
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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価格も作業も大満足でした

色々な家事代行サービスを利用しましたが、その中で一番良い家事代行サービス会社でした。価格もとても良心的だなと感じましたし、作業もとても効率的に行なってもらえたので、不満を感じる事がありませんでした。やはり、一番の魅力は価格の安さですね。今まで利用した家事代行サービスで一番安かったです。最初に30分間、私の家で打ち合わせがあるんですが、しつこい勧誘も無く、私の要望を聞いてもらう形だったので、特に問題ありませんでした。スタッフの方の印象もとても良かったです。身だしなみが綺麗で清潔感がありました。これからもお世話になりたいなと感じたので、今後も継続して利用したいなと思っております。本当にありがとうございました。

投稿者: / 男性 / その他 / 墨田区

総合評価
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  • ★
5/5(非常に良い)

区分
個人
内容
その他
頻度
スポット
時間/回
1時間
料金/回
曜日
平日
時間帯
午後
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
どちらもある
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
家の中にいる
予約のしやすさ
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サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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キャットハンドは頼れる家事代行サービス業者です

キャットハンドを利用した訳は、家事に纏わる総合的なサービスなどを、責任を持って順調に熟してくれるからです。 例えば料理・洗濯・掃除の作業を、問題なくスムーズに手掛けてくれます。 キャットハンドの事は、ネットのサイトなどで詳しく紹介されていた為、以前から知っていました。 数多くの家事を簡単にやり遂げてくれると言う、噂や感想が凄く多かったので、実際に利用して見る経緯へと至った訳です。 自宅に手配されて来た従業員は、今風の若くて綺麗な女性でした。 依頼している内容とは、アイロン掛け・買い物・布団干しなどです。 『女性=家事のスペシャリスト』である為、男性とは全く違うコツを得た動き方で、業務をトラブルなく円滑に進めてくれます。 作業をスピーディーにやって頂く為、アイロンとアイロン台は、分かりやすい場所へと事前に用意しておきました。 布団もベランダ寄りに畳んで置いて、直ぐに干せるようにと工夫していました。 お陰様でいつも快適な私生活を送れているので、大変満足しています。

投稿者:20歳~29歳 / 男性 / 会社員・団体職員 / 文京区

総合評価
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  • ☆
4/5(良い)

区分
個人
内容
掃除,洗濯
頻度
週1回
時間/回
2時間
料金/回
10000円~
曜日
平日,休日・祝日
時間帯
午後
決済方法
クレジットカード
掃除道具の用意
利用者が用意
鍵預かり
利用していない
利用中の外出
日による
予約のしやすさ
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  • ☆
サービス内容
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柔軟性
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運営会社の対応
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スタッフの対応
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週1回来てくれるだけで身の周りが綺麗になりました

子育て等で忙しい友人がいて、過去にサービスを利用した事があるとの事で私にもお勧めしてくれました。普段は定期的に家事が出来ているのですが、仕事等の関係で身の周りの掃除や洗濯が滞っている状態が続いていたので、代行サービスに依頼する事にしてみました。自分で説明しながらもプランナーさんが状況を的確に判断して、何を優先してやるべきかを見定めてくれていたので、委任する形で安心してお願いする事が出来ました。スーツ等のクリーニングを出さないといけない物も代わりに行ってくれましたし、週1回で定期利用出来る点に良さを感じました。また休日で出かけている際に郵便物の受け取りをしてくれて大変助かりましたし、自分達が普段やらない水拭き等もしてくれていたので、欠かせない存在となっていました。女性目線の細かい作業や手順が良かったと思います。

運営会社からのコメント

キャットハンドは「迷っている・不安な方」にこそ、一度お試しいただきたいサービスです!

「高いのかな?」「どんな人が来るのかな?」「何をやってもらえるのかな?」などなど、色んなご不安がおありかと思います。
私たちも、そんな皆さまの「ご不安」を解消できるよう様々な試みを行ってるんです。

特に「お試しトライアルコース」はかなりご好評をいただいており、≪初回限定 2.5時間 4,980円≫でご利用いただけるのですが、その時に実際にスタッフの作業内容を確認できたり、専属プランナーが不明点に何でもお答えし、ご希望にあわせて適切なプランをご提案いたします。

また、私たちは無理に契約を促したりするようなことはいたしません。
なぜなら「家に誰かを入れる」「掃除ができないと思われたくない」など、ご不安なお気持ちはとても良く分かっていますので、本当にご不安が解消できたときだけご納得のうえ、ご利用いただきたいと考えているからです。

皆さまのご不安を解消して≪安心と安らぎ≫をご提供できるよう頑張りますので、お気軽にご連絡ください。

運営会社

キャットハンドは、下記の会社が運営しています。

会社名 株式会社アプメス
本社所在地 〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-5 渋谷橋本ビル4F
代表者 代表取締役社長 小早川 大典
設立年月日 1996年8月21日
資本金 15,000,000円

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カジフル 編集部

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